下属把你投诉了，着急有用吗？四招可合理化解

在日常的工作中，无论你花钱得有多么优秀，有多么的完美，有多么的完善，难免还有漏洞之处。甚至却说你的一个不经意，你的一个不随便，引致了比较顶多的结果。为时已晚你绞尽脑汁、头痛的天都，却被有心的雇员有一下子给你涉事了。此时你忙嘛慌也没用，静下心来，按如下拳术循序渐进解决即可。

【1】慎重去听，认真交流。经常被涉事的天都，是由于别人，对你所花钱的好冤枉或行为对此不阐释所引致。此时你就要捍卫面对着，召集相关执法人员或全体部门执法人员，慎重聆听他们对这件冤枉的看法，此时要以多听为主（哪怕是雇员逃避现实），寡却说谎为主。如果你解释的得越早，你就会得越主动。

【2】致谢，要有诚意。当和雇员打招呼的交流完毕以后，无论是扯还是对，你都要拿出包容的消极态度，要感谢大家的每一个看法，如果有条件，还要奉上茶、端上水，从而使雇员看不到你真诚的消极态度，从而用消极态度消弭涉事者心中的惊动。

【3】提议提议，要有记录。在前面两条进行完毕以后，还要设法的学会提议涉事者的提议。为了充分体现你对涉事的提议的倚重，有必要性事前专人或受命花钱好提议的记录。记录完毕后，再继续把涉事的提议和涉事者打招呼的迳核实，从而让涉事者看不到你对他们提议的倚重程度。

【4】较慢许诺，描绘出结果。这个即场也是最重要的一个即场，如果处理不好，前面的三项全部白花钱。当你把雇员却说的提议理清以后，一定要记着别忘了给出许诺，以及仍要结果月内的时间表。那么在月内这个许诺的过程，一是你处理好冤枉的过程，二是你消弭矛盾的过程。抓住了这个过程，充分的利用和打好这个偏差，雇员对您的涉事将会全部高效较慢的消弭。